Preguntas frecuentes
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Los cambios por correo electrónico son gratuitos hasta 24 horas antes de la salida. Solo se permite un cambio gratuito por billete. Gastos de cancelación: hasta 24 horas antes 10,00 €; menos de 24 horas 15,00 €. Las cancelaciones dentro de las 12 horas no son posibles. Los billetes de menos de 17,00 € no son reembolsables. No se admiten reembolsos parciales.
Las personas menores de 18 años necesitan el consentimiento escrito de sus padres. Los niños menores de 10 años no pueden viajar solos.
Las personas con discapacidad viajan con su tarjeta de discapacidad al precio infantil reducido. Los acompañantes marcados con 'B' en la tarjeta viajan gratis.
Un billete no utilizado no se reembolsará a posteriori. Se aplican las mismas condiciones de cancelación. Los reembolsos después de la fecha de viaje están excluidos.
La parada con el cartel 'Allgäu Airport Express' está ubicada directamente frente a la entrada principal del Allgäu Airport Memmingen. Los autobuses están disponibles unos 20 minutos antes de la salida.
Cada pasajero puede llevar un equipaje de mano (A45×L22×F33 cm) en la cabina y una maleta (máx. 23 kg, A74,5×L49,5×F27,5 cm) de forma gratuita. El equipaje adicional tiene cargo extra. El equipaje voluminoso (bicicletas, esquís, golf) debe avisarse con antelación.
Las sillas de ruedas plegables se transportan gratis. Los usuarios de silla de ruedas pagan el precio infantil. Los acompañantes marcados viajan gratis.
Sí, otros destinos están disponibles como transfer privado. Contáctenos en +49 (0) 176 13022 352.
Existen billetes especiales para grupos de 10 o más personas, bajo solicitud. Por favor, regístrese con al menos un día de antelación.
En el autobús: efectivo. Online: tarjeta de crédito (VISA o MasterCard) o PayPal. No se aceptan el Deutschlandticket ni el Bayernticket.
No, los billetes de vuelta no se pueden comprar in situ. Reserve su viaje de vuelta con antelación online.
Por favor, comunique los objetos olvidados en las 24 horas siguientes por correo a info@aaexpress.de. Los objetos se guardan durante 4 semanas y luego se eliminan. No es posible el envío postal.
No. Puede mostrar su billete al conductor en su smartphone o indicar el número de billete.