Domande frequenti
Risposte alle vostre domande
Le modifiche via e-mail sono gratuite fino a 24 ore prima della partenza. È consentita una sola modifica gratuita per biglietto. Spese di cancellazione: fino a 24 ore prima 10,00 €; meno di 24 ore 15,00 €. Le cancellazioni entro 12 ore non sono possibili. I biglietti inferiori a 17,00 € non sono rimborsabili. I rimborsi parziali sono esclusi.
Le persone sotto i 18 anni necessitano del consenso scritto dei genitori. I bambini sotto i 10 anni non possono viaggiare da soli.
Le persone con disabilità viaggiano con tessera di invalidità al prezzo ridotto per bambini. Gli accompagnatori contrassegnati con 'B' nella tessera viaggiano gratuitamente.
Un biglietto non utilizzato non verrà rimborsato successivamente. Si applicano le stesse condizioni di cancellazione. I rimborsi dopo la data di viaggio sono esclusi.
La fermata con il cartello 'Allgäu Airport Express' si trova direttamente davanti all'ingresso principale dell'Allgäu Airport Memmingen. Gli autobus sono disponibili circa 20 minuti prima della partenza.
Ogni passeggero può portare un bagaglio a mano (A45×L22×P33 cm) in cabina e una valigia (max. 23 kg, A74,5×L49,5×P27,5 cm) gratuitamente. Il bagaglio aggiuntivo è possibile a pagamento. Il bagaglio ingombrante (biciclette, sci, golf) deve essere segnalato in anticipo.
Le sedie a rotelle pieghevoli vengono trasportate gratuitamente. Gli utenti di sedia a rotelle pagano il prezzo per bambini. Gli accompagnatori contrassegnati viaggiano gratuitamente.
Sì, altre destinazioni sono disponibili come transfer privato. Contattateci al +49 (0) 176 13022 352.
Sono disponibili biglietti speciali per gruppi di 10 o più persone su richiesta. Vi preghiamo di registrarvi almeno un giorno prima.
Sull'autobus: contanti. Online: carta di credito (VISA o MasterCard) o PayPal. Il Deutschlandticket e il Bayernticket non sono accettati.
No, i biglietti di ritorno non possono essere acquistati sul posto. Prenotate il viaggio di ritorno in anticipo online.
Vi preghiamo di segnalare gli oggetti dimenticati entro 24 ore via e-mail a info@aaexpress.de. Gli oggetti smarriti vengono conservati per 4 settimane e poi smaltiti. L'invio postale non è possibile.
No. Potete mostrare il biglietto al conducente sul vostro smartphone o comunicare il numero del biglietto.